中国首家跨国整形修复机构落户时光
中国尚无第二家跨国整形修复机构落户时光
文章发布日期:2010-04-08 14:09 来源:时光整形网 作者:lzkk
近年来,随着赴韩整形的风靡,相应产生的跨国医疗投诉不断增多。2010年3月3日,驻韩大使馆领事正式提醒中国消费者赴韩整形存在的风险。韩国整形First次在国内陷入大规模信誉危机。为此,韩国FBS国际美丽行业联盟迅速向上海时光整形外科医院发出合作请求,在沪上成立其组织下整形机构内可能产生的中国消费者术后修复及维权点。3月27日,上海时光整形外科医院正式接受了FBS的授权,成立了该组织指定的中国区整形术后修复维权机构。今后当有中国消费者在韩国FBS旗下医疗机构整形后产生术后效果不佳或术后并发症等情况,消费者可至上海时光整形外科医院及时进行修复,必要时,该院会通过FBS联系到其当时的主诊医生来沪共同参与修复工作。这是目前First个对解决中国消费者赴韩整形纠纷投诉问题作出积极响应的韩国整形行业组织。
时光院长与韩国FBS会长入席
媒体见证众人盛大揭牌
中韩代表同握授权证书
赴韩整形投诉多,跨国修复劳命伤财
据韩国保健部对韩国整容医院集中的江南区进行的调查统计数据显示,2009年到韩国做整容的中国游客数量比前一年增加了115%。在如此巨大的市场推动下,韩国整形行业从业者的数量也在短短一两年中迅速膨胀。有韩国媒体报道,截至2009年6月,华东共有729家整容外科医院,专科医生1242名。不过,挂了整容医院牌子的非专科医生却多达3000人。显然如此混乱的市场,大大增加了普通中国消费者的整形风险。
32岁的韩女士(化名)是去年1月在朋友的鼓动下去韩国做的下颌骨磨削手术,加上旅费,花费了将近5万元人民币。当时韩国医生告诉她1个月可以完全消肿,3个月便能看到自然精致的瘦脸效果。然而,3个月后,韩小姐发现脸部比例明显失衡。为此她不得不再次花费2万多人民币赴韩修复。令人失望的是,半年后韩女士的脸部比例依然相当不自然。最后韩女士在国内做了第二次修复,虽然脸部恢复了自然,但韩女士表示此次精力让其身心俱疲。
驻韩大使馆何颖总领事表示:春节期间,因整容纠纷向使馆投诉的案例明显增多。但韩国整容业存在很多的问题,网上或电视上都经常报道,整容出了问题或者是手术不成功(尤其是毁容)也不乏此类案例。 一旦发生问题,中国消费者要想求得赔偿就比较困难,因为在韩国消协等相关部门,一般没有一个明确的部门是可以受理外国人投诉的。
上海时光整形外科医院医务科鞠科长感叹:“涉及跨国整形的修复一直都是比较棘手的案例,除了各国之间的整形术式原本便存在差异,而且不正规的医疗机构往往不提供完整的病历,这些因素都使修复手术的难度大大增加。对于这些客人,作为整形医生,我们或许可以修复他们的身体,但真正难以愈合的往往是心理。所以我们还是希望以后遇到这样的案例会越来越少。”
求援沪上专业机构,行业联盟积极挽回中国市场
韩国FBS国际美丽行业联盟沈会长在授牌仪式上说:“中国一直是我国整形行业比较看重的市场之一。尤其近两年,中国消费者在我国整形行业消费者中的占比越来越大,我们不希望因为一些不良企业的行为影响我们整个行业在中国消费者心目中的形象。”
自从我驻韩大使馆发布了关于赴韩整形的市场提醒后,韩国这个长期以来在国内消费者心目的整形圣地陷入了前所未有的信任危机。据悉,多家旅行社的赴韩旅游整形项目接到了大批的退单,为此有些旅行社不得不暂停这条线路。
作为First个对此市场变动做出反应的韩国整形行业联盟组织,其会长沈贤右明确表示:“成立这样一个跨国合作的修复机构,其意并非想减轻责任,我们只是希望一旦产生了中国消费者术后效果不佳或其他问题时能尽快且方便地得到解决,这是我们这个行业联盟向中国消费者表示的诚意。同时感谢上海时光整形外科医院给予我们的支持,我们选择该医院是建立于长期的技术交流和行业调查的基础上的。”
技术一般没有国界,维权也应一般没有国界
据上海时光整形外科医院统计,在每年数百例的整形修复手术中,有将近10%的案例涉及跨国整形,当然不仅仅是韩国。这些案例往往产生于非正规的外国整形门诊部或诊所,其费用稍低于该国的行业平均消费水平,客源也主要通过朋友介绍或旅行社推荐。
对于此次爆发的韩国整形业信任危机,上海时光整形外科医院江院长说:“韩国的整形技术发展相对较早,在国际上的知名度高。但随着我国整形技术水平的飞速发展,中国的整形越来越受到国际的关注。因此我国与韩国的整形行业长期以来都保持着技术交流,本院就曾是一些韩国专业医生的进修点。我们不能否认,韩国整形行业同样存在着良莠不齐的现象。我们希望能通过这样的国际合作,给中国消费者开通一条畅通的术后修复维权之路。行业技术的国界已被打破,行业维权也不该再存在国界。”