据新华社电 作为一种新兴的旅游业态，医疗旅游近年来发展迅速。去韩国拉个双眼皮，去瑞士打针羊胎素，去台湾注射玻尿酸……强劲的市场需求催生了大批境内外“整形中介”，他们“潜伏”在各大电商网站、社交平台上。然而由于语言不通、维权不便，这股热潮只是“看上去很美”，甚至可能是“花钱买罪受”。

    整容不成变毁容随着近年来“韩流”的劲吹，越来越多有整形需求的国人将目光投向这里。而与此同时，国内医院也接到了越来越多境外整形失败需要修复的案例，25岁的Y小姐（化名）就是其中之一。2010年，Y小姐通过朋友介绍，找到一名国内的“中介人”，交了20万元赴首尔接受隆胸手术。到了医院后，她就发现这里不如中介事前给她描述得那么好，但钱已经交了，想到20万元在隆胸手术里也属于比较贵的，再加上中介打包票出现任何问题“负责到底”，Y小姐最终接受了手术。但术后她的胸部一高一低，经国内医院诊断为包膜挛缩。

    仅去年一年，上海时光整形外科医院就接到近百例像Y小姐这样的患者，有假体隆鼻、垫下巴形状奇怪要求取出的，有注射除皱、美白、瘦脸造成长时间面部肿胀甚至神经受损的，还有隆胸、颧弓/颧骨整形出现各种术后并发症的。这些患者有一个共同特点，就是极少能够提供此前完整的手术资料。有的人甚至连注射的什么材料、使用的什么假体都不知道,国内医生就很难对接后续治疗，有些患者只能被“劝退”。

    中介市场“水太深”

    因为语言障碍，很多有意出国整形的人选择寻找中介机构代办。记者在淘宝网输入“韩国整形”跳出6000多个宝贝。其中一家名为“一站式韩国整形”的网店主推1000元整形套餐，包括接送机、翻译陪同、陪护等，手术费用另算。这家网店来头更大，主页显示它有一个“官方背景”的“后援团队”——“韩国一站式医疗观光服务中心”，不仅有中文网站，而且“在韩国旅游发展局登陆、经韩国保健福祉部认证。”

    记者从韩国旅游发展局官网了解到，该局于2009年7月开设了“韩国医疗观光一条龙服务中心”，并开通多国语言官网，对所有境外游客提供在线咨询。该中心一名工作人员南悠妮在回复记者的邮件中说：“他们只是医疗中介公司，与我们无关。”

    维权困难重重据了解，外国游客在韩国发生医疗事故或对手术结果不满意时，首先应与医院协商，协商无果后可通过韩国医疗纠纷调解院进行调解仲裁，最后再选择诉讼。但Y小姐不懂韩文，不了解当地的医疗体系，再加上来回路途遥远、逗留时间有限，结果“有苦说不出”。

    而走诉讼渠道同样困难。上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉说，整形者需要自行举证，通过机构出具鉴定意见，考虑到个人审美观的差异，如果只是效果不理想，并不构成医疗事故，索赔的要求难以得到法院的支持。即便确实是整形失败，涉及到跨国诉讼，过程极为复杂，历时至少一年。

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